Was bisher geschah: Papierkrieg und manuelle Prozesse
Früher sah der Alltag in der HDI-Risikoprüfung trist aus: Täglich prasselten unzählige E-Mails mit Risikovoranfragen ein. Risikoprüfer:innen wie Anna mussten sich mühsam durch PDFs, handgeschriebene Arztberichte und unterschiedlichste Formate kämpfen, um ein Bild vom Gesundheitszustand der Antragsteller zu bekommen.
Das bedeutete: Zeitverlust, fehleranfällige Prozesse und langsame Rückmeldungen. In einer Welt, in der Kund:innen schnelle Entscheidungen erwarten, war das alles andere als zeitgemäß.
Jetzt wird’s digital – und vor allem smart
Mit der neuen Lösung ändert sich das Spiel radikal. HDI hat die Risikoprüfung konsequent digitalisiert. Der Makler erhält nach dem Ausfüllen einer Online-Voranfrage eine sofortige Rückmeldung – und das sogar ohne langes Warten auf ein Underwriting-Team.
Der Clou: Das System ist intelligent. Es erkennt auf Basis der eingegebenen Daten automatisch, ob ein Antrag freigegeben, zurückgestellt oder manuell geprüft werden muss. Komplexe Fälle landen weiterhin beim Spezialisten – einfache Fälle hingegen laufen vollautomatisiert durch.
Was bringt das konkret für die Praxis?
Mehr Tempo: Statt tagelang auf Rückmeldung zu warten, kommt die Antwort oft in Echtzeit.
Weniger Fehler: Digitale Formulare sorgen für strukturierte Daten und klare Entscheidungswege.
Bessere Beratung: Makler können sofort mit Kunden weitermachen – ohne Rückfragen oder Frust.
Fazit: HDI zeigt, wie moderne Risikoprüfung geht
Diese Digitalisierung ist kein „Nice-to-have“, sondern ein handfestes Upgrade für den Vermittlungsprozess. Gerade in einer Branche, die oft zu langsam digitalisiert, ist das ein starkes Signal:
„Makler wollen keine Wartezeiten, sondern Klarheit. Kunden wollen Entscheidungen, nicht Diskussionen. HDI liefert jetzt beides – schnell, digital und effizient.“
Zukunftsausblick
Mit der Einführung der digitalen Risikoprüfung stellt HDI die Weichen für weitere Automatisierungsschritte. Es ist zu erwarten, dass bald auch andere Prozessbereiche folgen – etwa das Policieren oder der Dokumentenversand. Wer hier früh dabei ist, spart nicht nur Zeit, sondern gewinnt auch die Gunst der digitalen Generation von Beratern.
Hier das Video vom HDI: https://vimeo.com/1091740837/d2ad8d5bf8?share=copy
